Ügyfél: Életfa Home
Szektor: lakásdekor / fenntartható design webshop
Cégméret: 1 fő alapító + 1 beugrós asszisztens
Együttműködés: 2024. november – 2025. január (8 hetes intenzív tanácsadás + heti konzultáció)
📌 A kihívás
A webshop több mint 50 terméket kínált, de a havi forgalom megrekedt 300 000 Forint körül. A tulajdonos mindent maga csinált: rendeléskezelés, ügyfélszolgálat, hirdetések. Nem volt világos stratégia, a remarketing elhanyagolt volt, és a vásárlói élmény sem volt egységes.
🎯 A cél
- Növelni a havi bevételt és a rendelési értéket
- Automatizálni az alapfolyamatokat
- Stratégiailag újrapozicionálni a webshopot prémiumabb szegmensre
🧩 Mit csináltunk?
- Pozicionálás újratervezése: A márkát a „fenntartható otthon” koncepció köré építettük.
- Termékkínálat fókuszálása: Kiemeltünk 20 fő terméket, köréjük építettük az értékesítési funnel-t.
- Upsell & bundle logika: Bevezettünk „ajánlott csomagokat” és automatikus kosáron belüli upsellt.
- Marketing audit: Hirdetések újracélzása (Meta + Google), remarketing funnel felépítése.
- Munkaszervezés: Külsős virtuális asszisztens betanítása alapfeladatokra.
📈 Eredmények 8 hét után
- Havi bevétel: 300 000 Ft → 750 000 Ft
- Átlagos kosárérték: +34%
- Rendelésfeldolgozási idő: -40%
- Az alapító heti 10 órával kevesebbet dolgozik az üzleten, mégis nőtt a bevétel
